Aparte de estos, que se muestran en su sitio web que tengo que pagar algún costo adicional?

• No, los precios indicados en nuestra página web incluyen todos los impuestos
• SNo incluye, sin embargo, los precios del combustible, que por desgracia no podemos ofrecer de manera gratuita. Los precios del combustible en Tenerife oscilan dentro de los límites de 0,80 € por 1 litro, para llenar el coche por el costo total será de alrededor de 35 € para los coches pequen~os, y alrededor de 45 € para los coches más grandes.
• de la misma cantidad de combustible como cuando se recibe.

?Tengo que pagar al reservar cualquier avance?

• No para reservas en línea no tiene que pagar los anticipos.
• Si usted hace una reserva en una de las oficinas o agencia de viajes que cooperan con nuestra empresa Usted paga 10% del valor del contrato recibiendo el recibo. El resto del pago en nuestra oficina después de llegar a Tenerife o en un lugar de recogida (aeropuerto u hotel) después de completar todos los documentos necesarios y firmar un contrato.

?Puedo hacer una reserva llamando directamente a la oficina o enviar un fax?

• Si aceptamos reservas por teléfono, y tambien por el fax. .
• Sin embargo, en su mayoría, utilizamos el formulario de reserva on-line a través del cual el proceso de reserva es muy rápido, sencillo y más barato.
• Cada reserva es válida sólo después de nuestra confirmación por teléfono o por e-mail a la dirección de correo electrónico especificada, y luego la aceptación por usted y el mensaje de aceptación de nuestra dirección.

?De qué manera puedo pagar?

• Usted puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo.

Cuando y en que horas puedo recoger el coche reservado?

• En caso de que el lugar de recepción del coche es nuestra oficina, puede coger el coche durante las horas de trabajo: 09:00-13:00, 16:00-20:00, Sun 10:00-16:00.
• Si el lugar de la recepción el coche es su hotel en hora: 9:00 - 22:00.
• Si el lugar de recepción el coche es aeropuerto Reina Sofia: 24 horas.

Después de final del contrato puedo dejar el coche en el aeropuerto o en otro lugar?

• Sí, usted puede dejar su coche en el aeropuerto de Tenerife-Reina Sofía, o en el aparcamiento de su hotel.
• Dejar el coche en el estacionamiento en el aeropuerto. 22:00-09:00 - cargo extra de 10 € (tarifa de estacionamiento).
• Recogida de coches en las horas de aeropuerto. 22:00-09:00 - Extra de 25 €.

?Qué debo hacer si hay retraso en el avión?

• En general, esperamos en el aeropuerto media hora después del aterrizaje.
• Sin embargo, si el avión se retrasa, también lo sabemos, por lo que venimos a ti de nuevo con el tiempo dado por la compan~a aérea.
• En cada situación, sin embargo, puede contactar con nosotros por teléfono: 0034 674553819, Tenerife: 674 553 819.

Excepto mí, alguien de mis familias que pasan con mígo puede conducir el coche?

• Sí, esta opción se incluye en el precio, pero primero debe notificarnos.
• En nuestra oficina debe llenar la forma adicional y después de la inscripción segundo chófere puede conducir el coche.

?Qué debo hacer si el coche sufre una avería?

• Contamos con vehículos nuevos y casi nuevos, así que probablemente no debería suceder, nada pero si se sucede, será suficiente llamar a uno de nuestros números de teléfono.
• Dependiendo del punto de falla se llega a usted tan pronto como sea posible - de 10 minutos a 4 horas en el lugar y reemplazar coche dan~ado a otro.

Tengo que pagar los costos en caso si tengo que renunciar a su reserva?

• No, la renuncia no se cobra, pero si realmente desea cancelar su reserva por favor infórmenos lo antes posible de ese hecho porque el coche ya está reservado a la espera de usted. Por lo tanto, no aceptamos reservas en este coche de otros clientes interesados en beneficiarse de este coche.